Nemějte obavy – pokud rezervaci zrušíte minimálně 24 hodin před termínem, rádi vám nabídneme náhradní termín zdarma.
Stačí nám napsat e-mail, zavolat nebo poslat SMS.
Neměj strach – stát se může cokoliv. Pokud omylem něco poškodíš, stačí nám to nahlásit. Společně situaci vyřešíme. Hlavní je, aby bylo vše bezpečné pro Tebe i další návštěvníky.
Mrzí nás, pokud jste narazili na nepořádek. Vitalno funguje jako soukromé fitness, proto prosíme každého návštěvníka, aby po sobě vždy uklidil a vrátil věci na své místo. Pokud byste někdy vstoupili do prostoru, který není v pořádku, dejte nám prosím ihned vědět – situaci rychle vyřešíme a sjednáme nápravu.
Pokud si nebudeš jistý používáním některého stroje, stačí se ozvat – rádi ti poradíme, jak ho správně a bezpečně používat, nebo ti doporučíme vhodnou alternativu. Máš také možnost domluvit si osobní trénink, kde ti vše ukážeme a vysvětlíme přímo na místě.
Ano, děti jsou u nás vítané, ale musí být celou dobu pod dohledem.Za děti zodpovídá vždy rodič nebo doprovod.
Ano, do Vitalno můžeš jít s kamarádkou, trenérem nebo s klientem, kterého trénuješ. Je to jen na tobě a neplatíš za to nic navíc, ale nezapomeň, že zodpovědnost má ten, kdo provádí rezervaci. Také prosím mysli na to, že při vstupu 4 a více osob je cena vyšší.
Ano, ve Vitalno jsou reproduktory, takže si můžeš pustit vlastní hudbu přes Bluetooth a vytvořit si atmosféru přesně podle sebe. Jen prosím mysli na to, že v budově nejsme sami, a nastav hlasitost tak, aby nerušila ostatní.
Ano, focení i natáčení je u nás povoleno. Budeme rádi, když se o nás zmíníš a označíš Vitalno na sociálních sítích. Děkujeme!
Ne, jako trenér nebo trenérka u nás neplatíš žádný další poplatek navíc. Platí se vždy jen standardní cena rezervace prostoru – a to je naše velká výhoda oproti většině fitness center.
Ano, můžete.Ve Vitalno máte k dispozici sprchu s šatnou.
